상품교환은 배송완료 후 7일 이내 가능하며, 홈페이지 하단 [1:1문의]게시판, 혹은 카카오톡 플러스친구:올바른식탁 으로 연락주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
[교환시 주의사항]
- 제품에 이상이 있을 경우 100% 교환이 가능하며, 반드시 사진을 찍어 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. (교환 배송비 무료)
- 모든 교환상품의 경우 처음 주문한 동일상품으로만 가능합니다.
- 단순변심 및 일반사유에 의한 교환시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
- 단순변심 및 일반사유에 의한 교환시 배송료는 반드시 선불로 보내셔야 하며 착불배송시 교환진행이 거절될 수도 있습니다.
- 사은품 및 구성품 누락시에는 교환이 불가합니다.
- 상품이 개봉/사용/손상/훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
- 신선제품의 경우 제품의 특성상 단순 변심 교환이 불가합니다.
- 교환하실 상품이 입고되면 검수 및 확인절차 후 새 상품이 발송됩니다.
*단순변심이란?
- 개인사정에 의한 부재로 주문상품을 미수령 하는 경우
- 주문상품에 대해 특별한 사유없이 취소/반품하는 경우
- 주소변경 사유로 취소하는 경우